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Il seguente regolamento sulla privacy fornisce informazioni su come Europlay Casino (di seguito "noi" oppure "ci") utilizza le informazioni ed i dati forniti dal Cliente per gestire il rapporto del Cliente con Europlay Casino.
Tratteremo tutte le informazioni personali forniteci (tramite il sito (di seguito il "Sito"), il modulo di registrazione del Cliente o altro) o comunque in nostro possesso, secondo quanto stabilito in questo regolamento sulla privacy. Nel fornirci informazioni personali ed utilizzare il Sito, il Cliente acconsente all'utilizzo dei propri dati personali secondo i termini stabiliti in questo regolamento sulla privacy. Se il Cliente non è d'accordo con i termini di questo regolamento è pregato di non utilizzare il Sito e di non fornirci i propri dati personali.
Le informazioni raccolte
Le informazioni ed i dati riguardanti il Cliente che potremo raccogliere, utilizzare e trattare includono:
1. le informazioni ed i dati personali forniti dal Cliente compilando i moduli sul Sito oppure altre informazioni inviate tramite il Sito o via email;
2. la corrispondenza ricevuta tramite il Sito, email, telefono o altro mezzo di comunicazione;
3. le risposte del Cliente ai nostri sondaggi o ricerche di mercato;
4. i dettagli delle transazioni effettuate con noi, sia tramite il Sito, che tramite telefono o altro mezzo; e
5. i dettagli relativi alle visite del Cliente sul Sito, che includono, in maniera non esaustiva, scambi e registrazioni di dati ed altre comunicazioni.
Potremo utilizzare le informazioni personali relative al Cliente insieme ad altre informazioni allo scopo di:
1. processare le scommesse del Cliente, inclusi i pagamenti tramite carta e Internet;
2. aprire, mantenere e gestire il conto del Cliente;
3. adempiere a doveri legali;
4. mettere insieme profili personali;
5. effettuare ricerche, sondaggi ed analisi di mercato;
6. fornire al Cliente, qualora vi abbia acconsentito, informazioni relative ad offerte promozionali ed ai nostri prodotti e servizi; e
7. monitorare transazioni allo scopo di prevenire frodi, scommesse irregolari, riciclaggio di denaro ed irregolarità di gioco.
L'archiviazione delle informazioni
Faremo tutto il possibile per assicurare che le informazioni relative al Cliente siano tenute al sicuro e protette. Forniremo informazioni personali a compagnie associate o affiliate ed a partner e compagnie subentrate a quelle dei nostri fornitori, solo qualora siano impegnate nel trattamento di tali informazioni per nostro conto. Se il Cliente richiede di aprire un conto con noi, per consentirci di prendere decisioni in merito al credito, prevenire frodi, verificare età ed identità e prevenire il riciclaggio di denaro, potremo servirci di terze parti, incluse agenzie di valutazione del credito, le quali raccoglieranno informazioni relative al Cliente. Per prevenire frodi e riciclaggio di denaro, potremo inoltre effettuare delle ricerche, e fornire alle agenzie e società di controllo e ad altre terze parti, informazioni su come il Cliente gestisce il proprio conto.
Telefono
Le telefonate ricevute e fatte dal nostro Servizio assistenza al cliente, e le risposte a domande o richieste fornite al Cliente tramite questo servizio, vengono registrate per motivi di sicurezza e per uso interno.
Cookie
In seguito all'uso del Sito da parte del Cliente, potremo avvalerci di cookie per raccogliere informazioni dal web server per i motivi sopra menzionati. Se il Cliente si registra con noi, oppure continua ad utilizzare il Sito, acconsente implicitamente all'utilizzo dei cookie.
I cookie contengono informazioni trasferite all'hard drive del computer del Cliente. Queste ci consentono di migliorare il Sito e fornire un servizio più efficiente e personalizzato alle esigenze del Cliente. Alcuni dei cookie che utilizziamo sono essenziali per il funzionamento del Sito.
Se lo desidera, il Cliente può eliminare i cookie già memorizzati dal suo computer, oppure impedire che nuovi cookie che raccolgono informazioni sulle visite al Sito vengano memorizzati. Questo può essere fatto eliminando i cookie esistenti e/o modificando le impostazioni relative alla privacy per bloccare nuovi cookie (il procedimento varia a seconda del browser utilizzato). Per maggiori informazioni si veda http://www.allaboutcookies.org/. Si noti che eliminando i nostri cookie o disabilitando cookie futuri, è possibile che il Cliente perda l'accesso a certe aree o funzionalità del Sito.
Trasferimenti via Internet
Tenuto conto del fatto che Internet è un ambiente globale, utilizzarlo per raccogliere e processare dati personali comporta la trasmissione di dati a livello internazionale. Alcune delle compagnie addette al trattamento dei dati personali potrebbero trovarsi al di fuori dell'Area Economica Europea (AEE). Pertanto, visitando il Sito e comunicando elettronicamente con noi, il Cliente è consapevole ed acconsente al fatto che noi (i nostri fornitori o subcontraenti) trattiamo i suoi dati personali al di fuori dell'AEE. Prenderemo tutte le precauzioni necessarie per assicurarci che le informazioni ed i dati del Cliente siano trattati in maniera sicura e nel pieno rispetto di questo regolamento sulla privacy.
Condivisione d'informazioni
Abbiamo il diritto di condividere le informazioni relative al Cliente in nostro possesso, incluse le informazioni personali e le scommesse piazzate, con autorità, enti sportivi e altri enti, polizia inclusa, al fine di investigare frodi, riciclaggio di denaro o questioni di integrità sportiva, oppure per adempiere alle norme regolamentari della Commissione Britannica per il Gioco d'Azzardo (UK Gambling Commission) e dell'Autorità Regolatrice di Gibilterra (Gibraltar Regulatory Authority).
Nel rispetto delle norme e dei regolamenti a cui è soggetto Europlay Casino ed delle procedure interne di Europlay Casino relative alla gestione del rischio, manterremo le informazioni relative al Cliente per un periodo successivo alla chiusura del conto (normalmente non più di sei anni). Queste informazioni verranno conservate nel rispetto di questo regolamento sulla privacy.
Accesso alle informazioni
Il Cliente ha diritto ad accedere alle informazioni che lo riguardano. Il diritto ad accedervi può essere esercitato secondo le modalità stabilite dall'Atto di Protezione Dati (Data Protection Act) del 1998. L'accesso potrà essere subordinato al pagamento di £10, per coprire i costi necessari a far pervenire le informazioni al Cliente. 
Modifiche al nostro regolamento sulla privacy
Eventuali modifiche al nostro regolamento sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione. Nel caso di modifiche sostanziali a questo regolamento sulla privacy, faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per informare il Cliente via email, annuncio sul Sito o altro metodo di comunicazione concordato.