Домашняя

 
Положения и условия предоставления услуг
 
Положения и условия europlaycasino.com
1.Общая информация
1.1. Данные Условия предоставления услуг (далее «Условия») распространяются на использование игр, предоставляемых через europlaycasino.com, так же как и через другие URL, принадлежащие или лицензированные для Eveningstar Holding LTD. (далее "Вебсайты"), которые могут уточняться время от времени. Далее в данном документе под "Мы" и "Наше" подразумевается europlaycasino.com, "Вы" и "Игрок" - игрок казино. Данные Условия так же распространяются на соответствующие мобильные и другие платформы, используемые Вами. Под "Играми" подразумеваются игры казино, а так же другие игры, которые могут время от времени размещаться на Вебсайтах, по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право добавлять и удалять Игры с Веб-сайта по собственному усмотрению.
 
1.2. Eveningstar Holding LTD. является компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Кюрасао, и в соответствии с законом Кюрасао, с юридическим адресом: 6 Tassou Papadopoulou ,office 22 Agios Dometios , Nicosia , Cyprus.
 
1.3. europlaycasino.com лицензирован и регулируется Комиссией по Азартным Играм и Лотереям Курасао, с лицензией номер 14 (Номер 365/JAZ), выданной 18 Августа 1998, 14 Августа 2008, и суб-лицензирован 1 Июля 2010 года, соответственно.
 
1.4. Настоящие Условия вступают в силу, как только Вы установите флажок для принятия в процессе регистрации. Установив этот флажок, Вы показываете Нам, что Вы прочитали эти Условия и приняли их. При использовании любого из Веб-сайтов, Вы подтверждаете, что согласны с этими Условиями.
 
1.5. Прежде чем подтвердить свое согласие, внимательно прочитайте данные Условия. Если Вы не согласны с каким-либо из положений настоящих Условий, покиньте наши Веб-сайты и не пользуйтесь услугами, предоставляемыми нашими Веб-сайтами.
 
1.6. Вы полностью понимаете и соглашаетесь с  Условиями, содержащимися в настоящем документе, который может со временем претерпеть изменения.
 
1.7. При каждом изменении данных Условий, которое может ограничить ваши настоящие права или другим образом ущемят свободу действий, мы предварительно уведомим вас. Если Вы не согласны с обновленными условиями, Вы должны прекратить использование Веб-сайтов.
 
1.8. Эти Условия могут быть опубликованы на нескольких языках, для информирования игроков и облегчения понимания. Законную силу имеют только Условия на английском языке, и, в случае возникновения несовпадений между английской и не-английской версиями, английская версия будет иметь приоритет.
 
1.9. Игры, предоставляемые Betsoft Gaming Ltd, контролируются Комиссией по Контролю за Азартными играми Олдерни, и, соответственно, не подлежат регулированию со стороны Комиссии по Азартным играм и Лотереям Мальты. Они так же могут иметь свои собственные условия предоставления услуг. В случае конфликта между такими Условиями предоставления услуг  и настоящими Условиями, такие Условия имеют преимущественную силу.
 
          2. Ваши обязанности в качестве игрока
 
2.1. Настоящим Вы заявляете и гарантируете, что:
 
§ 2.1.2. Вы старше 18 лет, или же достигли минимального возраста совершеннолетия в соответствии с законами, имеющими силу в вашем месте проживания, и имеете, в соответствии с вашими законами, право принимать участие в играх, предоставляемых Веб-сайтами;
 
§ 2.1.3. Вы принимаете участие в Играх строго в ваших личных, непрофессиональных целях, исключительно для отдыха и развлечений;
 
§ 2.1.4. Вы принимаете участие в Играх от своего имени, а не от имени другого лица;
 
§ 2.1.5. Вы не являетесь резидентом США;
 
§ 2.1.6. Вся информация, которую Вы предоставляете Нам в течение срока действия данного соглашения, является достоверной, полной, правильной, Вы знаете, что должны немедленно сообщить Нам о любых изменениях такой информации;
 
§ 2.1.7. Вы несете полную ответственность за предоставление отчетности и бухгалтерской документации за любые налоги, применимые к Вам в рамках соответствующих законов, для любого выигрыша, который Вы получите от Нас;
 
§ 2.1.8. деньги, которые Вы вносите в вашу учетную запись, не связаны с незаконной деятельностью, в частности, не происходят от незаконной деятельности или источника;
 
§ 2.1.9. Вы понимаете, что, участвуя в играх, Вы рискуете потерять депозит, зачисленный на Ваш счет;
 
§ 2.1.10. Вы не будете вовлечены в любые виды мошенничества, сговора, или другую незаконную деятельность, имеющую отношение к вашему участию, или участию третьих сторон  в предоставляемых Играх, а так же не будете использовать программные методы или техники, дополнительное оборудование, для участия в Играх. Настоящим мы оставляем за собой право аннулировать любые ставки в случае такого поведения;
 
§ 2.1.11. в отношении пополнения или снятия средств на\из вашей учетной записи, Вы будете использовать только действительные кредитные карты или другие финансовые инструменты, принадлежащие Вам.
 
2.2. програмное обеспечение, компьютерная графика, Веб-сайты и пользовательский интерфейс, который мы предоставляем, принадлежит europlaycasino.com или его партнерам, и защищены законом об авторском праве. Вы можете использовать данное ПО только в Ваших личных целях для развлечения, используя его в соответствии со всеми Условиями, которые мы установили, и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и положениями.
 
2.3. Играть в игры, предоставляемые Веб-сайтом, необходимо так же, как и в любых других условиях. Это означает, что игроки должны быть вежливы друг с другом и не допускать грубых или непристойных комментариев.
 
2.4. Компания оставляет за собой право прекратить и/или изменить любую игру или событие, предлагаемые на Веб-сайте, и запретить и/или ограничить ставки.
 
          3.Ваша учетная запись
 
3.1. Регистрация и открытие вашей учетной записи
 
§ 3.1.1. Для того, чтобы иметь возможность делать ставки на любом из Веб-сайтов, необходимо предварительно зарегистрироваться на нашем Веб-сайте и создать учетную запись пользователя (далее "Учетная запись").
 
§ 3.1.2.Один игрок может иметь только одну учетную запись. Если Вы попытаетесь открыть более одной учетной записи, любые учетные записи, которые Вы попытаетесь открыть, могут быть заблокированы и закрыты, и любые ставки отменены.
 
§ 3.1.3. Необходимо указать всю обязательную информацию, запрашиваемую в регистрационной форме, в частности, личные данные, адрес и контактные данные, включая действительный электронный адрес, место жительства, дату рождения, номер телефона, платежную информацию; разумеется, все данные должны соответствовать действительности. Ответственность за полноту, достоверность и правильность предоставляемой информации полностью лежит на пользователе. Настоящим уведомляем, что мы проводим процедуры верификации и Ваша учетная запись может быть заблокирована или закрыта, если окажется, что была предоставлена неверная или ложная информация.
 
§ 3.1.4. Если Вы заметите, что за Вами числится более одной учетной записи, Вы обязаны поставить Нас в известность незамедлительно. Невыполнение этого требования может привести к блокированию Вашей учетной записи.
 
§ 3.1.5. Частью процесса регистрации является выбор имени пользователя и пароля для входа на Веб-сайт (сайты). Вы ответственны за сохранение этих данных в секрете. Никому не раскрывайте ваши данные. Мы не несем ответственность за любое злоупотребление или неправильное использование вашей учетной записи третьими лицами в случае раскрытия Вами данной информации, будь то преднамеренно или случайно, активно или пассивно, третьим лицам.
 
§ 3.1.6.Запрещается переводить средства со своего счета другим игрокам или получать деньги от других игроков на свой аккаунт, или передавать, продавать и/или приобретать учетные записи пользователей.
 
§ 3.1.7. europlaycasino.com оставляет за собой право отказывать в регистрации или закрывать учетные записи по своему усмотрению, но любые договорные обязательства, принятые europlaycasino.com должны соответственно выполняться.
 
3.2. Пополнение счета учетной записи
 
§ 3.2.1. Для участия в любой игре требуется наличие денежных средств на счету учетной записи. Никакие виды кредитов для участия в игре не предусмотрены.
 
§ 3.2.2. За обработку депозитов может взыматься оговоренная плата. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на Веб-сайте для уточнения текущей структуры оплат. Время от времени будут устанавливаться минимальные и максимальные депозиты, как это сказано на Веб-сайтах.
 
§ 3.2.3. Для внесения средств можно использовать любые способы, указанные на   соответствующих страницах Веб-сайтов, эти способы могут изменяться со временем. Детали относительно сроков изъятия средств, в соответствии с используемыми методами, указаны на   соответствующих страницах Веб-сайтов, и со временем могут изменяться.
 
§ 3.2.4. Мы оставляем за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки вашей личности при пополнении счета вашей учетной записи.
 
§ 3.2.5. По завершении транзакции, средства будут немедленно переведены с вашего счета и зарегистрированной кредитной карты.
 
 3.3.Вывод средств.
§ 3.3.1. Выплаты производятся на ваш банковский счет, или другими, доступными на Веб-сайте способами. Мы так же можем взымать условленную оплату за вывод средств. Посетите Веб-сайт для уточнения структуры оплат. europlaycasino.com оставляет за собой право выводить ваши средства тем же путем, каким было произведено пополнение счета.
 
§ 3.3.2. Если на вашу учетную запись по ошибке, будь то техническая ошибка или человеческая невнимательность, был переведен выигрыш, который Вам не принадлежит, то данная сумма остается нашей собственностью и будет высчитана с вашего счета учетной записи. В случае если Вы сняли средства до того, как мы узнали об ошибочной операции, ошибочно уплаченная сумма (без каких-либо дальнейших правовых действий) будет учтена, как долг на вашей учетной записи. В случае ошибок при выводе средств, Вы обязаны немедленно сообщить Нам об этом электронной почтой.
 
§ 3.3.3.Менеджер по выплатам   europlaycasino.com проводит дополнительные проверки для всех выплат, превышающих сумму, эквивалентную €1000, или единовременного вывода сумм, превышающих €2300, а также оставляет за собой право на проведение таких процедур контроля в случае меньших выплат. Входе проверок может потребоваться предоставление копии паспорта пользователя и/или копий оплаченных пользователем коммунальных счетов.
 
§ 3.3.4. Все операции проверяются в целях предотвращения отмывания денег. Компания обязана сообщать о любых подозрительных транзакциях в соответствующие органы Кюрасао. Если пользователю становиться известно о любой подозрительной активности в отношении игр Веб-сайта, он обязан поставить в известность об этом Компанию. Казино Europlay может приостановить, заблокировать или закрыть учетную запись и удержать средства этой учетной записи, если это потребуется в соответствии требованиями Закона о Предупреждении Отмывания Денег.
 
3.4. Неактивные учетные записи
§ 3.4.1. Если ваша учетная запись неактивна в течении 30 месяцев, то остаток средств на счете будет перечислен Вам, или же, в случае невозможности такого перевода, на счет Комиссии по Азартным Играм и Лотереям Кюрасао.
 
3.5. Обратите внимание, что потребление нашей продукции происходит мгновенно, в процессе игры. Таким образом, мы не можем обеспечить возврат товара, возврат или отмену услуг во время игры. В случае если Вы играете на реальные деньги, средства будут списаны с вашего счета немедленно.
 
3.6. при выигрыше €10 000 и более, выигрыш будет выплачиваться по 10 000 евро в месяц до полной выплаты всей суммы. Проценты по остатку суммы не выплачиваются, так как Компания не является банковским учреждением.
 
3.7. Если Вы получите право на бонус, например входной бонус на сумму SEK 25, NOK 25 или EUR 3, или бонус за пополнение в 100 % определенной суммы, то будут применяться специальные требования к ставкам, выполнение которых будет условием получения прав на вывод средств от бонусов или выигрышей. Требования по ставкам, которые могут меняться, обычно уточняются при получении бонуса. Если Вы захотите вывести средства до выполнения условий по ставкам,   europlaycasino.com вычтет всю сумму бонуса, а также любые выигрыши, перед подтверждением вывода средств. Ставки на Видео-покер, рулетку (любую), Блек-джек (любой) или любые другие настольные игры, не учитываются в требованиях к ставкам. Бонусы доступны только для игроков из Швеции, Норвегии, Финляндии, Австрии, Великобритании и Германии. Могут так же применяться локальные требования. Бонусы или бесплатные игры в   europlaycasino.com выдаются только один раз. Безрисковые ставки на любые игры в   europlaycasino.com не учитываются в требованиях по ставкам.
 
3.8. Закрытие учетной записи.
 
§ 3.8.1. Для закрытия учетной записи, свяжитесь в любое время со службой поддержки. Фактическое закрытие счета будет означать прекращение действия данных Условий. В случае если закрытие счета вызвано беспокойством о возможном развитии игромании, сообщите Нам об этом обязательно.
 
4.Ответственное отношение к игре
 
4.1. На свое усмотрение, Вы можете закрыть себе доступ к любым играм на наших Веб-сайтах. Для того, чтобы заблокировать доступ к играм, Вам необходимо отправить письмо в местную службу технической поддержки по адресу, указанному на  europlaycasino.com, указав следующую информацию: «Я хочу блокировать доступ к europlaycasino.com» , или же перейдите на страницу europlaycasino.com и нажмите «europlaycasino.com»
 
4.2. При настройке вашей учетной записи Вы также можете установить границы максимальных ставок, которые допускаются  в играх. Таким образом, Вы можете установить ограничения на сумму депозита и максимальную сумму ставки на ближайшие семь дней. Далее в течение недели Вы не сможете изменить эти установки, но можете изменить максимальные ставки на следующей неделе.
 
4.3. Таким образом, если Вы решитесь на такое самоограничение, то внести изменения Вы сможете только на следующей неделе, отправив письмо в службу поддержки с указанием повторно активировать учетную запись и открыть доступ к игре.  Ссылка: europlaycasino.com.
 
5. Политика Конфиденциальности
 
5.1. Настоящим Вы признаете и соглашаетесь с необходимостью сбора и использования ваших персональных данных при предоставлении Вам доступа к Веб-сайтам и разрешения на участие в игре.
 
5.2. Настоящим мы признаем, что при сборе личных данных, как указано в предыдущем положении, мы связаны Законом О Защите Данных, глава 440 Свода Законов Кюрасао. Мы будем защищать вашу личную информацию, и соблюдать вашу конфиденциальность, в соответствии с лучшими бизнес-практиками, и в согласно действующему законодательству.
 
5.3. Мы будем использовать ваши персональные данные с целью предоставления Вам доступа к участию в играх и осуществления сопутствующих операций, имеющих отношение к вашему участию в игре. Мы также можем использовать ваши персональные данные для информирования вас об изменениях, новых услугах и акциях, которые могут оказаться интересны Вам. Если Вы не желаете получать такую рекламную информацию, Вы можете отказаться от таких услуг (обратитесь к инструкции браузера для уточнения порядка действий).
 
5.4. Ваши личные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача обусловлена необходимостью осуществить ваши требования, имеющие отношение к участию в играх, или же такая передача не обусловлена законом. Так как  деловые партнеры, поставщики или поставщики услуг europlaycasino.com могут отвечать за некоторую функциональность и работу сайта, личные данные могут быть раскрыты и для них. Сотрудники   europlaycasino.com в конкретной службе поддержки клиентов, команда обслуживания платежей и другие сотрудники, также могут иметь доступ к вашим личным данным при выполнении своих обязанностей и предоставления Вам услуг и поддержки. Настоящим Вы соглашаетесь на вышеописанное раскрытие информации.
 
5.5. Вся ваша персональная информация сохраняется у Нас. Вы имеете право на доступ к Вашим личным данным, которые сохраняются у Нас. Никакие данные не будут уничтожены, если это не требуется законом, или эти данные больше не нужны для поддержания отношений с игроком.
 
5.6. В целях предоставления эффективного обслуживания, мы и наши сервис-провайдеры можем быть вынуждены переместить ваши данные из одной страны в другую в границах ЕС и ЕАСТ.
 
5.7. При обработке вашего игрового счета и связанных с ним операций, мы можем прибегнуть к услугам кредитных рейтинговых агентств, агентств по выявлению случаев мошенничества, учреждений по противодействию отмыванию денег. Эти организации могут сохранять ваши данные. Настоящим Вы соглашаетесь на такое раскрытие информации.
 
5.8. В целях улучшения обслуживания, оптимизации пользовательского интерфейса Веб-сайтов, ведения статистики посещений, мы собираем небольшие фрагменты данных, отправленных вашим браузером, так называемые cookie. При желании Вы можете отключить сбор cookie (обратитесь к справке браузера для уточнения порядка действий). Необходимо отметить, однако, что отключение файлов cookie может ограничить функциональность Веб-сайтов.
 
6. Настройка лимитов
 
6.1. Войдите в свой аккаунт и нажмите на кнопку " europlaycasino.com",  чтобы перейти к настройкам лимитов игры, максимальным ставкам и депозитам. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, если у вас возникли вопросы, по ссылке europlaycasino.com.
 
7. Рассмотрение претензий
 
7.1. Свои замечания и претензии на наши услуги отправляйте в локальную службу поддержки по адресу, указанному на   europlaycasino.com.
 
7.2. http://europlaycasino.com приложит все усилия для решения указанных проблем в кратчайшие сроки.
 
7.3. Если, по какой-либо причине, решение europlaycasino.com по вашей проблеме вас не устраивает, Вы можете переадресовать ваши претензии в Комиссию по Азартным Играм и Лотереям Кюрасао:
Адрес: Suite 1, Level 3, TG Complex Brewery Street, Mriehel Birkirkara BKR3000, Curacao
 
8. Сбои в работе и прерванные игры
 
8.1. Компания не несет ответственности за любые обрывы связи, сбои серверов, задержки или любые технические или политические нарушения игры. Возврат средств может быть произведен исключительно по усмотрению руководства.
 
8.2. Компания не несут никакой ответственности за любые убытки или потери, предположительно вызванные или связанные с Веб-сайтом или его содержанием, включая возможные задержки, обрывы или перебои в связи, потерю или повреждение данных, обрывы передачи данных, неправильное использование сайта или его содержимого или ошибками или недостатком сведений в содержании сайта.
 
8.3. В случае неисправности системы казино, все ставки объявляются недействительными.
 
8.4. В том случае, если игра началась, но была прервана из-за сбоя системы, Компания возместит сумму ставок, сделанных пользователем, переведя средства на счет учетной записи или, если учетная запись уже удалена, выплачивая напрямую согласованным способом; если пользователь имел на момент сбоя накопленный кредит, то переведет денежный эквивалент кредита на счет учетной записи, и если запись удалена, напрямую пользователю, согласованным заранее способом.
 
9. Ограничение ответственности
 
9.1. Вы входите на Веб-сайт и участвуете в играх на свой страх и риск. Веб-сайты и игры предоставляются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
 
9.2. Не нарушая целостность предыдущих положений, мы, директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг
 
§ 9.2.1. не гарантируем, что программное обеспечение, игры и Веб-сайты подходят для ваших целей;
 
§ 9.2.2. не гарантируем, что программное обеспечение, игры и сайты свободны от ошибок;
 
§ 9.2.3. не гарантируем, что программное обеспечение, игры и сайты будут доступны всегда;
 
§ 9.2.4. не несем ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, прямые, косвенные, особые, случайные или другие, возникающие в связи с использованием Вами Сайта или Вашего участия в играх.
  9.3. Вы понимаете и признаете, что, при возникновении сбоя в игре или её неисправности, любые ставки, сделанные во время таких неисправностей, считаются недействительными. Средства, полученные в результате неисправности игры, считаются недействительными, так же как и последующие ставки с использованием данных средств, независимо от того, в каких играх использовались данные средства.
 
9.4. Настоящим Вы соглашаетесь полностью исключить наше, наших директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг участие в любых затратах, расходах, потерях, убытках, исках и обязательствах, возникших по какой-либо причине у вас в связи с использованием Вами Сайта или участие в Играх.
 
9.5. В рамках закона, наша максимальная ответственность, вытекающая из или в связи с вашим использованием Веб-сайтов, независимо от причины нарушения (будь то нарушение договора, правонарушение, нарушении гарантии или другое), не будет превышать €100.
 
          10.Нарушения, штрафы и расторжение договора
 
10.1. При нарушении любого из положений настоящих Условий, или при наличии у Нас достаточных оснований подозревать, что Вы нарушили их, мы оставляем за собой право не открывать, блокировать или закрывать вашу учетную запись, или отказать в выплате вашего выигрыша и использовать данные средства для возмещения любого ущерба, нанесенного Вами.
 
11. Независимость положений
 
11.1. Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано незаконным или неисполнимым, такое положение будет исключено из данных Условий, и все другие положения останутся в силе, и не будут затронуты таким исключением.
 
          12. Переуступка
 
12.1. Мы оставляем за собой право переуступать или иным образом законно передать это соглашение. Вы не вправе переуступать или иным образом передать данное соглашение.
 
13. Цельность Договора
 
13.1. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между Вами и Нами в отношении Веб-сайтов и, за исключением случаев мошенничества, заменяют собой все предыдущие или одновременные договоренности и соглашения, электронные, устные или письменные, между Вами и Нами в отношении Веб-сайтов.
 
14. Применимое право и юрисдикция
 
14.1. Эти Условия регулируются законами Кюрасао.
 
14.2. Стороны соглашаются, что любые споры, разногласия или требования, возникающие из или в связи с настоящими Условиями, либо его нарушения, прекращение действия или недействительность, должны быть предоставлены исключительно юрисдикции суда Кюрасао.